¿Qué es un modelo de negocios?

Modelo de Negocio, lo que hasta antes de la era del conocimiento conocíamos como Modelo de Negocio era todo aquello utilizado por las organizaciones para generar ingresos y beneficios, era el plan de como servir a los clientes. 
Hoy en día, este concepto ha cambiado acorde a los nuevos tiempos, sigue siendo el mismo plan pero el común denominador en todo el proceso es el cliente (interno y externo) dejando de lado la estructura piramidal y coexistiendo con una estructura operativa en donde se trabaje para el cliente olvidándose de los jefes.